Versand und Lieferung

Wichtige Informationen:

  • Bestellschluss: 16:00 Uhr
  • Bestellabwicklung: 1–2 Werktage (Montag – Freitag)
  • Lieferzeit: 7–8 Werktage (Montag – Freitag)
  • Kostenlose Lieferung: Verfügbar für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Versandverfahren

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die angibt, dass wir mit der Bearbeitung begonnen haben. Die Abwicklung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag – Freitag). Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt, und Sie erhalten eine E-Mail mit den Trackinginformationen.

Die Lieferzeit beträgt etwa 7–8 Werktage (Montag – Freitag).

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands anbieten zu können.

Verzögerungen

Ihre Bestellung sollte innerhalb von 8–10 Werktagen (Montag – Freitag) bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir um Ihr Verständnis – gelegentlich kann es aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, hohem Bestellaufkommen oder anderen Umständen zu Verzögerungen kommen.

Bitte gewähren Sie uns bis zu 3 zusätzliche Werktage, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte Ihre Bestellung danach noch nicht angekommen sein, schreiben Sie uns bitte an support@glanzberg-mode.de – wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich unter support@glanzberg-mode.de. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir eine Stornierung leider nicht mehr garantieren.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie versehentlich beschädigte oder nicht korrekte Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns ein Foto des Problems per E-Mail an support@glanzberg-mode.de. Wir prüfen den Fall umgehend und sorgen dafür, dass Sie den richtigen Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie einfach eine der unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

E-Mail: support@glanzberg-mode.de
Telefon: +31622861764
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Informationen zum Unternehmen
Glanzberg Mode wird betrieben von GlobalCommerce Enterprises B.V., einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

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